本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：怀集县名创优品投诉基本信息：2024年10月08日，消费者伍**（手机尾号 3323，用户ID ****6514）反映其于2024年10月01日通过现场购买床单。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议处理部门：肇庆市怀集县市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月04日，消费者梁**（手机尾号 7878，用户ID ****6510）反映其于2024年10月04日在其他平台（名创优品肇庆怀集县解放中路）通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：肇庆市怀集县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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